一、服务条款的确认及接受

1、窝托邦平台（以下称“本平台”）各项电子服务的所有权和运作权归属于“窝托邦”所有，本平台提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。您确认所有服务条款并完成注册程序时，本协议在您与本平台间成立并发生法律效力，同时您成为本平台正式用户。

2、根据国家法律法规变化及本平台运营需要，窝托邦有权对本协议条款及相关规则不时地进行修改，修改后的内容一旦以任何形式公布在本网站上即生效，并取代此前相关内容，您应不时关注本平台公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用本平台；如您继续使用本平台，即视为知悉变动内容并同意接受。

二、服务需知

1、本平台运用自身开发的操作系统通过国际互联网络为用户提供购买商品等服务。使用本平台，您必须：

· （1）自行配备上网的所需设备，包括个人手机、平板电脑、调制解调器、路由器等；

· （2）自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用等；

· （3）选择与所安装终端设备相匹配的应有版本，包括但不限于iOS、Android、iPad、Windows Phone等多个窝托邦发布的应用版本。

2、基于本平台所提供的网络服务的重要性，您确认并同意：

· （1）提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效，注册资料如有变动的，应及时更新；

· （2）如果您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的，您需承担因此引起的相应责任及后果，并且窝托邦保留终止您使用本平台各项服务的权利。

三、订单

1、使用本平台下订单，您应具备购买相关商品的权利能力和行为能力，如果您在18周岁以下，您需要在父母或监护人的监护参与下才能使用本平台。在下订单的同时，即视为您满足上述条件，并对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。

2、在您下订单时，请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与您本人不一致的，收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示，您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。

3、您理解并同意：本平台上销售商展示的商品和价格等信息仅仅是要约邀请，您下单时须填写您希望购买的商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址（合同履行地点）、合同履行方式等内容；系统生成的订单信息是计算机信息系统根据您填写的内容自动生成的数据，仅是您向销售商发出的合同要约；销售商收到您的订单信息后，只有在销售商将您在订单中订购的商品从仓库实际直接向您发出时（以商品出库为标志），方视为您与销售商之间就实际直接向您发出的商品建立了合同关系；如果您在一份订单里订购了多种商品并且销售商只给您发出了部分商品时，您与销售商之间仅就实际直接向您发出的商品建立了合同关系；只有在销售商实际直接向您发出了订单中订购的其他商品时，您和销售商之间就订单中其他已实际直接向您发出的商品才成立合同关系。对于电子书、数字音乐、在线手机充值等数字化商品，您下单并支付货款后合同即成立。

4、尽管销售商做出最大的努力，但由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制因素的影响，本平台无法避免您提交的订单信息中的商品出现缺货情况；如您下单所购买的商品发生缺货，您有权取消订单，销售商亦有权自行取消订单，若您已经付款，则为您办理退款。

四、配送

1、您在本平台购买的商品将按照本平台上您所指定的送货地址进行配送。订单信息中列出的送货时间为参考时间，参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。您应当清楚准确地填写您的送货地址、联系人及联系方式等配送信息，您知悉并确认，您所购买的商品应仅由您填写的联系人接受身份查验后接收商品，因您变更联系人或相关配送信息而造成的损失由您自行承担。

2、因如下情况造成订单延迟或无法配送等，本平台将无法承担迟延配送的责任：

· （1）客户提供错误信息和不详细的地址；

· （2）货物送达无人签收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果。

· （3）不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等。

五、商品和服务质量保障

您在本平台购买的商品，窝托邦将按照本平台上《2017年窝托邦平台招商资质标准细则》、《窝托邦平台商品品质抽检管理规范》、《家具常见售后问题及处理办法》等协议约定，从售前，售中，售后三个阶段来解决在售商品和服务的质量问题

六、消费者权益保护

您在本平台购买商品，窝托邦提供在线交易保障服务。

1、第三方卖家提供商品的交易中，平台提供在线交易保障服务，保障消费者已支付的货款安全。

2、您使用在线支付购买第三方卖家提供的商品，支付成功后，在您验收货物并完成“确认收货”操作后，窝托邦才会与卖家结算。

3、对于第三方卖家提供的商品，您提交退货申请通过后，如果卖家在收到货后48小时（工作日）内未反馈处理意见，将由窝托邦介入为您处理相关订单的售后事宜。

七、用户个人信息保护及授权

1、您知悉并同意，为方便您使用本平台相关服务，本平台将存储您在使用时的必要信息，包括但不限于您的真实姓名、性别、生日、配送地址、联系方式、通讯录、相册、日历、定位信息等。除法律法规规定的情形外，未经您的许可窝托邦不会向第三方公开、透露您的个人信息。窝托邦对相关信息采取专业加密存储与传输方式，利用合理措施保障用户个人信息的安全。

2、您知悉并确认，您在注册帐号或使用本平台的过程中，需要提供真实的身份信息，窝托邦将根据国家法律法规相关要求，进行基于移动电话号码的真实身份信息认证。若您提供的信息不真实、不完整，则无法使用本平台或在使用过程中受到限制，同时，由此产生的不利后果，由您自行承担。

3、您在使用本平台某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”），您在使用该项服务前请阅读并同意相关的单独协议；您使用前述特定服务，即视为您已阅读并同意接受相关单独协议。

4、您充分理解并同意：

· （1）接收通过邮件、短信、电话等形式，向在本平台注册、购物的用户、收货人发送的订单信息、促销活动等内容；

· （2）为配合行政监管机关、司法机关执行工作，在法律规定范围内窝托邦有权向上述行政、司法机关提供您在使用本平台时所储存的相关信息，包括但不限于您的注册信息等，或使用相关信息进行证据保全，包括但不限于公证、见证等；

· （3）窝托邦依法保障您在安装或使用过程中的知情权和选择权，在您使用本平台服务过程中，涉及您设备自带功能的服务会提前征得您同意，您一经确认，窝托邦有权开启包括但不限于收集地理位置、读取通讯录、使用摄像头、启用录音等提供服务必要的辅助功能。

· （4）窝托邦有权根据实际情况，在法律规定范围内自行决定单个用户在本平台及服务中数据的最长储存期限以及用户日志的储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。

八、用户隐私制度

用户同意本站根据《网络安全法》、《电子商务法》相关规定、严格按照法律规定的程序和标准、收集、使用用户信息（具体请参阅《隐私权政策》）。本平台对用户的电子邮件、手机号等隐私资料进行保护，承诺不会在未获得用户许可的情况下擅自将用户的个人资料信息出租或出售给任何第三方，但以下情况除外：

（1）为完成用户与第三方交易；

（2）用户同意让第三方共享资料；

（3）用户同意公开其个人资料，享受为其提供的商品和服务；

（4）根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；

（5）本站发现用户违反了本站服务条款或本站其它使用规定。

九、用户行为规范

1、本协议依据国家相关法律法规规章制定，您同意严格遵守以下义务：

· （1）不得传输或发表：煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的言论，煽动分裂国家、破坏国家统一的言论，煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论；

· （2）从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规；

· （3）不得利用本平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；

· （4）不得干扰本平台的正常运转，不得侵入本平台及国家计算机信息系统；

· （5）不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽的、不文明的等信息资料；

· （6） 不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论；

· （7）不得教唆他人从事本条所禁止的行为；

· （8）不得利用在本平台注册的账户进行牟利性经营活动；

· （9）不得发布任何侵犯他人隐私、个人信息、著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容；

2、您须对自己在网上的言论和行为承担法律责任，您若在本平台上散布和传播反动、色情或其它违反国家法律的信息，本平台的系统记录有可能作为您违反法律的证据。

十、平台使用规范

1、关于平台的获取与更新：

· （1）您可以直接从窝托邦的网站上获取本平台，也可以从得到窝托邦授权的第三方获取，如果您从未经窝托邦授权的第三方获取本平台或与本平台名称相同的安装程序，窝托邦无法保证该平台能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责；

· （2）为了改善用户体验、完善服务内容，窝托邦将不断努力开发新的服务，并为您不时提供平台更新，本平台新版本发布后，旧版本的平台可能无法使用，窝托邦不保证旧版本平台继续可用及相应的客户服务，请您随时核对并下载最新版本。

2、除非法律允许或窝托邦书面许可，您使用本平台过程中不得从事下列行为：

· （1）删除本平台及其副本上关于著作权的信息；

· （2）对本平台进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现本平台的源代码；

· （3）对窝托邦拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；

· （4）对本平台或者本平台运行过程中释放到任何终端内存中的数据、平台运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及本平台运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经窝托邦授权的第三方工具/服务接入本平台和相关系统；

· （5）通过修改或伪造平台运行中的指令、数据，增加、删减、变动平台的功能或运行效果，或者将用于上述用途的平台、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；

· （6）通过非窝托邦开发、授权的第三方平台、插件、外挂、系统，登录或使用窝托邦平台及服务，或制作、发布、传播上述工具；

· （7）自行或者授权他人、第三方平台对本平台及其组件、模块、数据进行干扰。

十一、退出机制

1、用户或平台可随时根据实际情况中断一项或多项网络服务。平台不需对任何个人或第三方负责而随时中断服务。

2、用户有权通过以下任一方式终止本协议：

（1）您通过网站自助服务注销您的账户的；

（2）变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；

（3）您明示不愿继续使用窝托邦平台服务，且不违反本协议约定。

3、出现以下情况时，窝托邦平台可以通知您终止本协议：

（1）您违反本协议约定，窝托邦平台依据违约条款终止本协议的；

（2）除上述情形外，因您多次违反窝托邦平台规则相关规定且情节严重，窝托邦依据平台规则对您的账户予以查封的；

（3）其它应当终止服务的情况，包括但不限于违反法国家法律法规等。

4、结束用户服务后，用户使用窝托邦平台网络服务的权利立即终止。此时，用户没有权利要求平台，平台也没有义务传送任何未处理的信息或提供未完成的服务给用户或第三方。

十二、违约责任

1、如果窝托邦发现或收到他人举报投诉您违反本协议约定的，窝托邦有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并视行为情节对违规帐号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁直至注销的处罚，并公告处理结果。

2、窝托邦有权依据合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，您应独自承担由此而产生的一切法律责任。

3、您理解并同意，因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；窝托邦因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。

4、除非另有明确的书面说明,窝托邦不对本平台的运营及其包含在本平台上的信息、内容、材料、产品（包括平台）或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保（根据中华人民共和国法律另有规定的以外）。

九、所有权及知识产权

1、您一旦接受本协议，即表明您主动将您在任何时间段在本平台发表的任何形式的信息内容（包括但不限于客户评价、客户咨询、各类话题文章等信息内容）的财产性权利等任何可转让的权利，如著作权财产权（包括并不限于：复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利），全部独家且不可撤销地转让给窝托邦所有，并且您同意窝托邦有权就任何主体侵权而单独提起诉讼。

2、本协议已经构成《中华人民共和国著作权法》第二十五条（条文序号依照2010年修订版《著作权法》确定）及相关法律规定的著作财产权等权利转让书面协议，其效力及于您在窝托邦平台上发布的任何受著作权法保护的作品内容，无论该等内容形成于本协议订立前还是本协议订立后。

3、您同意并已充分了解本协议的条款，承诺不将已发表于本平台的信息，以任何形式发布或授权其它主体以任何方式使用（包括但不限于在各类网站、媒体上使用）。

4、除法律另有强制性规定外，未经窝托邦明确的特别书面许可,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用本平台的信息内容，否则，窝托邦有权追究其法律责任。

5、本平台所刊登的资料信息（诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和平台），均是窝托邦或其内容提供者的财产，受中国和国际版权法的保护。本平台上所有内容的汇编是窝托邦的排他财产，受中国和国际版权法的保护。本平台上所有平台都是窝托邦或其关联公司或其平台供应商的财产，受中国和国际版权法的保护。

十、法律管辖适用及其他

1、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。本协议签订地为中华人民共和国北京市大兴区。

2、如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行，该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。

3、本协议未明示授权的其他权利仍由窝托邦保留，您在行使这些权利时须另外取得窝托邦的书面许可。窝托邦如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。

4、本协议内容中以加粗方式显著标识的条款，请您着重阅读。您点击“同意”按钮即视为您完全接受本协议，在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。